Conseiller en relations clients

Conseiller en Relations Clients Automobile

Mission

Vous souhaitez exploiter vos compétences relationnelles dans un contexte automobile ?

Nous proposons de développer votre sens du service client à travers des missions variées et enrichissantes.

Au sein d'une équipe motivée, vous êtes chargé(e) de la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier.

Dans le respect des méthodes opérationnelles et d'organisation, vos tâches sont :

* Accueil clients
* Suivi du véhicule de la réception à la restitution
* Organisation et planification des rendez-vous clients pour l'atelier
* Transmission des informations et de l'avancée aux clients
* Gestion des réclamations clients
* Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie)

Profile

Vous avez le sens du relationnel et voulez rester au contact client ?

Devenez l'interlocuteur privilégié des clients et développez ainsi la fidélisation de notre clientèle ! Vous développez également une excellente capacité à rester calme en toute circonstance.

Issu d'un poste en après-vente ou en atelier automobile, vous souhaitez être davantage au contact client ?

Rejoignez-nous et soyez partie intégrante de notre équipe dédiée !

Votre carrière

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du groupe.

Notre objectif est de garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail irréprochable pour satisfaire nos clients.