Description du poste chez Hermès - Formation Accessoires de Mode
Maison Hermès, la grande famille des Accessoires de Mode, a su faire de la fantaisie son territoire de jeux. Entre audace et créativité, elle ponctue la silhouette d'une note de fraîcheur, d'une touche de couleur ou d'un trait d'esprit.
Ces objets du quotidien, véritables concentrés des savoir-faire de la maison, sont réunis au sein de quatre métiers : la Bijouterie Fantaisie, la Ceinture, le Gant et le Chapeau.
Mission Générale
Le service Formation Accessoires de Mode a pour objectif de renforcer les compétences et connaissances des vendeurs internationaux, tant au niveau du produit (matières, savoir-faire, inspiration) qu'au niveau des rituels de vente. Orienté produit et retail, ce service se distingue de la formation RH. En rejoignant ce service, vous contribuerez à enrichir l'expérience client en magasin, apprendrez à concevoir des outils créatifs et pédagogiques, travaillerez avec des catégories de produits variées, découvrirez des collections où créativité, savoir-faire et qualité sont au cœur, et évoluerez dans un environnement international en collaborant avec divers services.
Positionnement
Vous serez rattaché(e) à deux Chargés de Formation Produits, avec lesquels vous travaillerez en transverse. Vous entretenez des relations avec les équipes collection et commerciales, ainsi qu'avec d'autres métiers de la maison, les archives et le conservatoire des créations.
Principales missions
1. Nourrir et challenger la plateforme de formation "HermèsMétiersTraining" pour la collection Automne-Hiver 2026, en lien avec les équipes collection et commerciales.
2. Développer et mettre à jour des outils de formation et d'aide à la vente (jeux, modules, dropsheets, briefs).
3. Assurer le suivi quantitatif des formations via un outil adapté.
4. Participer à l'organisation des séminaires Train The Trainers pour 2026 (logistique, contenu, coordination).
5. Co-animer ponctuellement des formations en remote et en présentiel.
6. Supporter la création de communications internes (emails, vidéos).
7. Coordonner la logistique autour des formations et gérer la communication avec les interlocuteurs.
8. Effectuer une veille d'agence, d'expériences teambuilding et de concurrence.
Profil du candidat
* Anglais courant indispensable (relecture et traduction).
* Étudiant(e) en école de commerce, de communication ou université (Bac +5).
* Excellente maîtrise de PowerPoint, maîtrise d'Excel.
* Aisance avec les supports digitaux (TikTok, Canvas, Instagram).
* Forte sensibilité aux produits et à l'univers de la maison.
* Expérience dans le retail appréciée.
* Prise d'initiative, regard critique, bonne communication écrite et orale.
* Capacité à travailler en équipe et en mode multi-projets.
* Créativité, curiosité, rigueur et organisation.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités. Hermès s'engage dans l'éthique, la diversité et l'inclusion.
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