Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Manutention Intitulé du poste AGENT DE QUAI H/F H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail) 11 h - 18h30 (30 minutes de pause) Description de la mission ◉ Alerter son management en cas de problème / d'anomalie. ◉ Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine ◉ Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie ◉ Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.) ◉ Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.) ◉ Gestion du local souffrance ◉ Suivi des retours ◉ Opérations de quai départ ◉ Accueil des clients en agence ◉ Pointage du local souffrance ◉ Recherche à quai photos en lien avec le service relation clients ◉ Gestion de la zone matière dangereuse ◉ Gestion de la zone santé ◉ Gestion de la casse des clients ◉ Gestion des retours des clients ◉ Manutention quai après-midi 16h – 18h30 : tri colis vin pneus ◉ Back-up de notre agent logistique sur le dépôt d'un client Profil du candidat SAVOIR-FAIRE : ◉ Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux) ◉ Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition ◉ Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage…) ◉ Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction ◉ Connaissance des moyens et techniques de port et de chargement (dont postures, symboles de manutention) ◉ Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier ◉ Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux) ◉ Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition ◉ Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage…) ◉ Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction ◉ Connaissance des moyens et techniques de port et de chargement (dont postures, symboles de manutention) ◉ Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier SAVOIR-ÊTRE ◉ Communication (orale et écrite) ◉ Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques ◉ Gestion du stress ◉ Gestion du temps et des priorités ◉ Orientation client ◉ Rigueur LES ÉLÉMENTS SOUHAITÉS ◉ Permis de conduire ◉ CACES Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Lieu de prise de service Europe, France, Bourgogne Franche-Comté, Côte-d'Or Ville(s) DIJON Critères candidat Niveau d'études min. requis AUTRE Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience) Permis de conduire Permis B et CACES Souhaités Langues Français (Maitrise Courante)
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