Notre agence TRIANGLE INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur Montauban (82), une assistante SAV.
VOTRE MISSION
Accueillir et renseigner les clients (physique, téléphone, mail)
Gérer les dossiers de service après-vente (SAV)
Suivre les réparations, retours produits, garanties, réclamations
Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
Gérer la facturation liée au SAV
Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs
Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client
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