CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES
La Direction de la CAF des Pyrénées Atlantiques s'inscrit dans une dynamique forte pour mettre en place un service public d'excellence. A l'appui de son projet d'entreprise CAP64, l'approche populationnelle est au cœur des actions menées au quotidien pour œuvrer à un service public de qualité, attentionné et performant.
L'axe 1 « Aller vers nos allocataires pour leur apporter un service juste et adapté » de notre CAP64 (projet d'entreprise), souscrit à l'ambition d'assurer un service public de base accessible et performant (le paiement juste et régulier du droit).
La Caf des Pyrénées Atlantiques ne se contente pas de verser des prestations, elle accompagne, conseille les allocataires dans le cadre de parcours attentionné, d'une logique de prise en charge globale et partenariale.
Pour cela, le service aux allocataires s'appuie sur des équipes organisées à l'appui de cette démarche et basée sur les sites de Pau et de Bayonne.
Il se compose d'un manager stratégique-adjoint à la sous-direction, de 11 managers de proximité, de 8 experts, de 3 chargés d'appui métier, de 2 chargés d'études appui au pilotage et de 110 Gestionnaires Conseil Allocataires et est organisé ainsi :
* deux équipes dédiées aux Familles monoparentales et à la Parentalité,
* deux équipes dédiées au pôle Précarité,
* une équipe dédiée au pôle Handicap,
* une équipe en charge du pôle Générations,
* un pôle Service National d'Appui à la Production et un autre dédié et traitement des dossiers des ressortissants de l'espace économique européen,
* deux sites d'accueil physique sur Bayonne et Pau et un maillage territorial complet sur le département des Pyrénées Atlantiques,
* un pôle Appui métier et une cellule d'appui au Pilotage.
Actrice active du réseau, la CAF des Pyrénées Atlantiques est également CAF expérimentatrice sur la Solidarité à la source notamment et œuvre actuellement à la réflexion d'un nouveau modèle de production et de relation de service.
Description du poste
Missions / Activités
Au regard des enjeux de transformation de la Caisse et en tant que membre de l'équipe de Direction, vous contribuerez pleinement à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'organisme et à leur portage, ainsi qu'à leur traduction opérationnelle. L'équipe de direction fonctionne sur un mode participatif, inclusif et délégué, dans lequel chacun de ses membres participe au processus de décision des orientations et projets stratégiques de la Caisse.
Rattaché(e) directement au Directeur, vous devrez notamment :
* Piloter et Manager le service aux allocataires, dans une logique de porteur de sens de l'approche populationnelle
* Promouvoir, développer et mettre en œuvre une culture d'innovation dans la conduite et le pilotage des projets
* Construit une vision structurée des enjeux du secteur confié, en associant les collaborateurs, la partage au sein de son organisme (et avec le comité de direction) et la fait valoir au sein du réseau
* Crée et entretient des relations avec les différents acteurs et partenaires locaux ainsi qu'en internes avec les différents interlocuteurs : fonctions supports, DCF…
* Intégrer les démarches d'évaluation des projets, des travaux, expérimentations et actions engagés
* Valorise les comportements et les actions qui incarnent les valeurs de la Sécurité sociale
Profil recherché
Excellent(e) manager, dynamique, agile et doté(e) de grandes qualités relationnelles et humaines, vous disposez d'un sens stratégique confirmé.
La fonction requiert :
* une forte dimension stratégique et fédératrice ainsi qu'une capacité à préparer et mettre en œuvre les projets de développement de l'approche populationnelle
* une aisance dans la conduite de projets à forts enjeux et de changement
* une compétence avérée de manager de haut niveau
* des qualités de compréhension des mécanismes budgétaires de la branche
* une vision transversale permettant un travail efficace avec l'ensemble des agents de direction.
* un sens du partenariat et de la relation de service
* une capacité à animer un réseau avec des qualités de négociation et de représentation (instances régionales, nationales et partenariats locaux)
* des qualités relationnelles reconnues et une aptitude au travail en équipe et en transversalité
Profil recherché
Vos compétences
Compétences requises
Savoirs :
* Connaître les finalités, enjeux, valeurs et pratiques professionnelles portées par le service aux allocataires et l'approche populationnelle
* Connaître les enjeux d'évolutions des métiers du secteur confié
* Connaître les enjeux stratégiques et opérationnels
* Maîtriser les techniques de négociation
* Maîtriser la méthodologie de conduite de projet
* Maitriser la bureautique, les outils informatiques, les outils collaboratifs et les outils de communication
Ces savoirs ci-dessous seront appréciés.
* Connaître le secteur des prestations familiales
* Connaître les enjeux de la branche concernant l'évolution du modèle de production
Savoir-être :
* Aisance relationnelle, proximité auprès des équipes, facilités à travailler de manière transversale au sein du comité de direction
* Capacité confirmée à la communication (accueil, écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit)
* Faire preuve de neutralité et d'objectivité face aux situations
* Être respectueux des règles de discrétion et de confidentialité
* Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative et force de proposition, anticipation
Savoir-faire :
* Animer des réunions et conduire une équipe projet
* Analyser, synthétiser et hiérarchiser les données utiles à la prise de décision
* Qualités de synthèse et qualités rédactionnelles.
* Adapter sa communication à ses interlocuteurs et faire œuvre de pédagogie
* Travailler et coopérer en équipe
* Négocier avec les partenaires et défendre la position de l'organisme
Votre formation
Le candidat devra être inscrit en L3 sur la liste d'aptitude.
Niveau de direction : Sous-directeur - Cat B (Niveau 1 ou 2 selon profil) - Coefficient 731
Le poste est à pourvoir sur Bayonne ou Pau et nécessite des déplacements fréquents sur l'autre site.
Informations complémentaires
Pour candidater:
Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :
jerome.roteta@caf64.caf.fr
Procédure de recrutement:
Le processus de recrutement prévoit :
* Une pré-sélection sur dossiers de candidature et sur test de personnalité,
* Un entretien de motivations avec le Directeur
* Des tests avec un cabinet de recrutement
La prise de fonction interviendra dans les meilleurs délais à l'issue de la procédure de recrutement.
Avantages:
* Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
* Une prime d'intéressement
* Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge par l'Employeur de 50% de la cotisation
* Des chèques-déjeuners d'une valeur faciale de 11.52 €
* Les œuvres sociales du CSE
Contact
Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :
jerome.roteta@caf64.caf.fr
Contacts:
Jérôme Roteta, Directeur
Natacha Sanchez, Directrice-adjointe : natacha.sanchez@caf64.caf.fr / 0618128339
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