Au sein d'un point de vente spécialisé dans l'ameublement et literie, vous accompagnerez chaque visiteur dans son projet d'aménagement en apportant un conseil adapté.
Vos principales missions consisteront à accueillir et orienter les clients en magasin, identifier leurs besoins et leur proposer des solutions d'ameublement pertinentes.
Vous assurerez la présentation des produits, mettrez en valeur les collections et contribuerez à créer une expérience d'achat agréable et professionnelle.
Vous serez également amené à expliquer les caractéristiques techniques, les avantages et les conditions d'utilisation des articles afin de guider le client dans son choix.
Vous participerez au suivi du parcours client tout au long de la vente, depuis la première prise d'information jusqu'à la finalisation du dossier.
Dans ce cadre, vous veillerez à garantir un service de qualité, à instaurer une relation de confiance et à favoriser la fidélisation.
Vous contribuerez aussi au bon fonctionnement du point de vente par le respect des procédures internes, le maintien d'un espace attractif et ordonné, ainsi que par une collaboration efficace avec l'équipe.
Selon l'organisation du magasin, vous pourrez être impliqué dans le traitement des demandes spécifiques liées aux commandes, aux disponibilités produits ou aux services associés.
Votre rôle consistera également à participer aux actions commerciales mises en place pour développer le chiffre d'affaires et valoriser l'offre proposée par Homes destock.
Compétences attendues :
- Expérience ou intérêt marqué pour la vente conseil
- Bonne connaissance des produits d'ameublement ou capacité rapide d'apprentissage
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Capacité à écouter, analyser un besoin et proposer une solution adaptée
- Bon niveau de communication orale
- Esprit commercial et goût pour l'atteinte des objectifs
- Sens de l'organisation et autonomie dans les tâches quotidiennes
Ce poste en CDI s'adresse à une personne souhaitant s'investir durablement.
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