Description du poste :
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en matériel médical à destination des chirurgiens-dentistes, un Technicien Service Client H/F.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Mérignac.
Tu aimes résoudre des problèmes techniques et accompagner les clients au quotidien ? Rejoins une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où ton expertise et ton sens du service feront toute la différence.
Ce que tu feras au quotidien :
Assister et conseiller les clients par téléphone sur les produits d'imagerie
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via prise en main à distance
Former et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
Gérer le service après-vente : retours produits, transporteurs, documentation
Suivre l'activité du service client et proposer des améliorations
Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client
Description du profil :
Pourquoi les rejoindre ?
Prise de poste rapide, dans un environnement stimulant
Rémunération attractive : 30-35KEUR selon profil + titres restaurant (10,83EUR par jour travaillé) + 13eme mois
Des horaires équilibrés : 9h-17h avec un système de permanence en roulement après validation de l'autonomie
Un contexte international où l'anglais et/ou l'espagnol seront des atouts
Le profil recherché :
Formation Bac à Bac+2 en électronique, électrotechnique ou informatique
Expérience de 2 ans en service client avec une appétence pour le support technique
Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Salesforce, M3...)
Curiosité, pédagogie et excellent relationnel
Bon niveau en anglais et/ou espagnol à l'oral et à l'écrit
Cette opportunité t'intéresse ? Postule dès maintenant ! Je suis Nadège, Responsable de recrutement : nrufie[a]joblink.fr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.