VOS MISSIONS: Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en oeuvre de la stratégie de communication Beauté (Make-up et Skincare) pour l'ensemble des marchés. Vos responsabilités seront les suivantes : La gestion de projet communication CRM online et offline worldwide : - Développement des outils de communication CRM online et offline (mailings, e-mailings, SMS et autres formats) : - Préparation de supports pour présentation des outils CRM et recommandations d'utilisation à destination des marchés - Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs - Brief intégration HTML des emailings en lien avec une agence - Gestion de production des outils CRM print : validation des quantités, des versions et des PDFs finaux - Consolidation des KPI's sous forme de reporting de campagnes - Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, ) : - Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours - Prise en compte des demandes locales - Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication ) - Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, ) - Veille CRM VOTRE PROFIL : - Vous avez un esprit agile et méthodique. - Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers projets en simultané. - Une première expérience en CRM est appréciée. - De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL ! - Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au coeur des préoccupations. - Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux côtés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus. - Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : Vous candidatez en ligne, en veillant à bien joindre votre CV et si besoin votre portfolio. Si votre profil correspond aux compétences recherchées pour ce poste, vous serez contacté(e) pour un premier entretien. Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste. Poste basé à Neuilly-sur-Seine. De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
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