Conseiller en voyages de luxe sur-mesure

Depuis 1986, Privilèges Voyages, agence de voyages installée dans le Triangle d’Or à Paris, conçoit des voyages sur mesure haut de gamme. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans la création de voyages ultra-personnalisés, avec un haut niveau d’exigence. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous avons établi des partenariats privilégiés avec les plus belles chaînes hôtelières. Au sein de notre département Voyage Sur-Mesure, nos équipes accompagnent une clientèle exigeante dans la conception de voyages, en apportant écoute, expertise et sens du détail à chaque projet. Chaque client bénéficie d’un conseiller voyages dédié, interlocuteur unique avant, pendant et après le voyage. Vos missions Concevoir et produire des voyages de luxe sur mesure partout dans le monde, en maîtrisant l’ensemble des aspects techniques et opérationnels Accueillir, écouter et analyser les attentes des clients afin de proposer des itinéraires et prestations en adéquation avec leurs projets Gérer les ventes de A à Z : cotations fournisseurs, réservations, émissions, carnets de voyage, facturation et suivi administratif Assurer un suivi personnalisé et rigoureux de votre clientèle, avant, pendant et après le voyage Participer à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients Partager votre expertise terrain, vos retours clients, impressions et tendances destinations avec les équipes internes (métiers, marketing, communication), afin d’enrichir la réflexion collective Évoluer en toute autonomie dans la gestion de votre activité, avec des outils performants, au sein d’une équipe structurée Votre profil • Au moins 5 ans d’expérience dans la conception et la vente de voyages sur mesure, positionnement luxe • Vous disposez d’une expertise confirmée sur plusieurs destinations et d’une bonne connaissance des acteurs et fournisseurs du marché • Vous avez un excellent sens du relationnel et une réelle culture du service haut de gamme • Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous accordez une attention particulière aux détails • Curieux(se) et à l’écoute des tendances, vous savez renouveler vos propositions pour une clientèle exigeante • La maîtrise de l’anglais est indispensable • Vous maîtrisez Amadeus et le Pack Office • La connaissance du back-office Viaxeo est un plus Contrat : CDI - Tickets Restaurants pris en charge à 60% - Mutuelle prise en charge à 100% - Ouvert du lundi au vendredi Contact : Morgane Benhamou mbenhamou@privileges-voyages.com 01 47 20 28 34