Analyste marketing f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Analyste Marketing F/H

Développement Business

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Dans un contexte de transformation digitale et de développement de la relation client, nous renforçons notre équipe marketing en recrutant un.e Analyst Marketing. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (marketing, SI, data) et jouerez un rôle central dans la valorisation de la donnée client au service d'une expérience voyageur toujours plus personnalisée.

Mission

Garant.e de la qualité et de la valorisation de la donnée client, vous intervenez sur trois axes principaux :

Gestion et qualité de la donnée

Collecter, consolider et fiabiliser les données issues des différents systèmes d'information

Assurer la gouvernance de la donnée client (DATA owner) et veiller à la conformité RGPD, en lien avec le DPO

Garantir la qualité et le sens métier de la donnée à destination des équipes internes

Analyse et marketing client

Réaliser des analyses pour identifier comportements, tendances et opportunités de marketing relationnel

Construire et maintenir des segmentations clients et prospects adaptées aux cycles de vie

Développer des modèles de scoring et contribuer à la conception de parcours clients personnalisés

tre force de proposition auprès des équipes marketing, commerciales et de la direction

Reporting et amélioration continue

Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des campagnes (taux d'ouverture, de clic, conversion, ROI...)

Participer au déploiement et aux évolutions du CRM, et à l'intégration de nouveaux outils data

Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et process data/marketing

Profil

Titulaire d'un Bac +4/+5 en analyse de données avec une orientation marketing, ou issu.e d'une école de commerce avec une spécialisation data, vous justifiez, d'une première expérience en entreprise dans un environnement CRM et/ou marketing relationnel.

Compétences techniques

Vous maîtrisez les outils de la donnée (Excel, Power Query, Power BI) et avez idéalement des notions de SQL et Python. Vous êtes à l'aise avec les environnements CRM et savez produire des analyses fiables et exploitables.

Qualités attendues

Vous savez écouter les besoins des équipes métier, les reformuler en questions analytiques précises et les challenger lorsque les données l'exigent.

Curieu.se et critique vis-à-vis de la donnée, vous allez naturellement au-delà de la demande initiale : vous questionnez les sources, les périmètres et les biais pour garantir la fiabilité de vos analyses.

Une expérience en marketing client ou une sensibilité aux enjeux de mobilité urbaine sera un véritable atout pour donner du sens à vos analyses et mieux comprendre les comportements des voyageurs.

Enfin, à l'aise dans un environnement transversal, vous collaborez naturellement avec les équipes marketing et SI, et savez rendre vos analyses accessibles à des interlocuteurs aux profils très différents.

Ce que nous avons à vous offrir :

Type de contrat : CDI temps plein

Rémunération : 35.7Keuros brut sur 13 mois / évolution de rémunération à 6 mois puis 1 an puis 3 ans

Localisation du poste : Rennes

Avantages : prime d'ancienneté dès le 6ème mois, titres restaurant d'une valeur de 12,20 (dont 60% pris en charge par l'entreprise), mutuelle d'entreprise, forfait de mobilité, avantages CSE

Date de prise de fonction : aout 2026

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labélisé GEEIS et signataire de diversité

Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie...)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
Rejoignez Keolis!
#C'estNotreFaçondAvancer