Cdi - ingénieur opérations réseau - h/f (cdi)

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.

Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations.

Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société.

Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition.

Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire.

Au sein de l'équipe Service Delivery Corporate, vous aurez pour mission d'apporter votre support et d'accompagner les sites SAFT en France et dans le monde sur la partie réseau.

Ce poste peut être localisé au Siège, à Levallois-Perret, ou sur l'un des sites présents en France : Bordeaux, Poitiers ou Nersac.

En votre qualité d'Ingénieur(e) Opérations Réseau, vos missions seront notamment les suivantes :

- Assurer la surveillance et l'exploitation du réseau en réalisant toutes les opérations quotidiennes nécessaires

- Gérer les incidents et les demandes de niveaux 2 et 3

- Etre le référent des sites en apportant un niveau d'expertise élevé et les accompagner dans leur montée en compétences

- Gérer les changements et la conformité des configurations

- Optimiser les performances et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue

- Anticiper les renouvellements de contrats afin d'assurer une continuité de service

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique et justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans en administration réseau, idéalement dans un environnement industriel et multisites.

Vous justifiez d'une expérience technique en MPLS / Internet / SD-WAN, Firewalls (Fortigate / NEOS), switchs (Cisco Analyst), Wifi (Cisco Meraki), Proxy et VPN (Zscaler).

Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit et à l'oral (niveau B2).

Vous êtes familier des processus ITIL.

Vous avez démontré votre capacité à communiquer de façon claire et structurée ainsi que votre sens de la pédagogie. Vous savez prendre du recul et êtes dans une logique d'amélioration continue. Vous pouvez vous positionner en qualité de référent vis-à-vis des sites accompagnés.