Réceptionnaire – préparateur de commande h/f

Réceptionnaire – Préparateur de commande H/F

Publié le 14 mars 2025

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BOE

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CDI

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Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 5 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Agen, nous recrutons un réceptionnaire / préparateur de commande H/F.

RECEPTIONNAIRE

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous êtes en charge de la réception, du stockage, de la préparation ainsi que de la bonne distribution de nos produits.

En ce sens, vos missions s’articulent autour de 2 activités principales :

La réception et la gestion des flux :

1. Mettre en place et gérer le planning des livraisons
2. Contrôler le déchargement et émarger les bordereaux des transporteurs (faire les réserves nécessaires auprès du transporteur)
3. Assurer la gestion de l’ensemble des flux de marchandises dans le respect des normes de sécurité et des procédures internes
4. Réceptionner les produits
5. Trier les produits reçus par typologie (commande de base, commande d’opération commerciale, commande de réassort …), pour faciliter la mise en rayon
6. Étiqueter et préparer les produits
7. Optimiser l’organisation pour maximiser le nombre d’articles traités par heure
8. Gérer les rétrocessions inter magasins

La gestion des retours et du SAV :

9. Suivre l’état des stocks
10. Contribuer à la prise en charge du SAV (retour des produits, contact fournisseurs, …)
11. Participer aux inventaires
12. Garantir la bonne tenue de la réserve : propreté, organisation des cartons, rangements de l’agencement, sécurité

PREPARATEUR DE COMMANDE

votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec la livraison à domicile (LAD), le click & and collect et la e-reservation. Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin et contribuez à renforcer la qualité et la visibilité des services e-commerce proposés en magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.

En ce sens, vos missions s’articulent autour de 3 activités principales :

Captation des commandes :

13. Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l’outil
14. Imprimer les bons de commandes LAD et récupérer les bons de commande click & collect et e-réservation auprès du service encaissement
15. Saisir les informations dans l’outil et s’assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients
16. Mettre en œuvre un « picking » réactif en intégrant le principe d’exclusivité magasin liés aux informations clients

Expédition des commandes

17. Préparer et vérifier l’état des produits (état défectueux, respect de l’étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc)
18. Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client
19. Assurer les notifications clients liées au suivi de la commande via l’outil
20. Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l’outil en veillant au respect de la procédure par le client

Reporting

21. Identifier et faire remonter les écarts de stock
22. Proposer des solutions et/ou évolutions de procédures en vue de toujours garantir la satisfaction client
23. Mettre en place et suivre des tableaux de reporting d’activité voir d’indicateurs de performance
24. Etre force de proposition quant au développement du service proposé

vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité organisée, rigoureuse, autonome, polyvalente et proactive, capable de gérer les priorités en cas de charge importante. Vous êtes également reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d’équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement issu(e) d’une formation en logistique (CAP/BEP minimum), vous justifiez d’une expérience similaire acquise sur un poste d’agent de réception, réceptionnaire, magasinier ou préparateur de commandes, idéalement dans le secteur de la distribution.

La possession du CACES 1 est un atout.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

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