Assistant de régulation médicale (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre du déploiement du service d'accès aux soins du SAMU 01, le CH de Bourg-en-Bresse recrute plusieurs Assistants de Régulation Médicale.
Le SAMU 01 est composé :
• Du C entre de R égulation des A ppels (Centre 15),
• D'un SMUR
• Du C entre d' E nseignement des S oins d' U rgence (CESU).
Sa particularité est une organisation du CRA sur une plateforme 15 – 18 dans les locaux du SDIS 01.
Missions :
• Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.
• Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
• Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.
Activités :
• Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
• Classement et tenue de la documentation professionnelle
• Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité
• Gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale
• Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement)
• Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
• Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis
• Suivi des actions mises en œuvre
• Transmission systématique d'informations synthétiques et factuelles au médecin régulateur
Savoirs-faire :
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence
• Conseiller les gestes de premier secours
• Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
• Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme Assistant de régulation médicale.
Vous êtes dynamique, organisé(e), volontaire et avez le sens du travail en équipe.
Par voie de mutation ou recrutement en sortie de CFARM
• Poste à 100% non soumis au pointage, classé à repos variables
• Amplitudes horaires : travail en 12H
• Congés : 25 congés annuels
CDD de 3 mois renouvelable