Assistant(e) opérationnel(le) - cdi - agence d'hôtessariat

Qui sommes-nous ?
Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.
En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.
Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild… font partie de ses références historiques.
L'Agence Florence Doré, recrute pour rejoindre son équipe interne un(e), Assistant(e) Opérationnel(le) en temps complet, dans le cadre du développement de son département "Accueil en Entreprise",
pour accompagner le département sur la préparation et le suivi de votre portefeuille client.

Sous la responsabilité de votre chargé de clientèle, vous interviendrez en soutien opérationnel sur l'ensemble des missions liées à l'organisation et au suivi de nos sites, notamment dans le cadre de dossiers d'envergure dans différents secteurs haut-de-gamme (automobile, joaillerie, juridique, finance, communication, …).

Missions :

- Participer au recrutement et à la gestion des nouveaux hôtes/ses de A à Z (recrutement ciblé, onboarding, suivi quotidien),
- Gestion des plannings des équipes (planification, congés, prestations supplémentaires),
- Préparation des payes et utilisation du logiciel de gestion,
- Organiser le suivi global de chaque dossier client (reporting mensuel, plan d'amélioration, fidélisation),
- Assurer la relation client et proposer des actions de consolidation,
- Assurer certains travaux administratifs
Nos bureaux, basés dans le prestigieux 7e arrondissement de Paris, quartier Invalides, sont desservis par de nombreux moyens de transport.

Le poste s'exerce du lundi au vendredi, de 10h à 18h, et s'inscrit dans une collaboration à long terme, avec un contrat en CDI.

Prise de poste : immédiate (ASAP)
- Vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'accueil, le service client ou l'hôtellerie, idéalement au sein d'un secteur premium ou haut de gamme,
- Vous avez une excellente présentation, vous êtes fiable et exigeant(e),
- Vous êtes organisé(e), autonome et vous savez gérer les priorités,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et les outils de recrutement,
- Vous avez un niveau d'anglais professionnel (échanges oraux et écrits réguliers).
- Rémunération à déterminer selon votre profil et expérience
- 2,5 jours de congés payés acquis par mois
- Primes diverses liée aux objectifs
- Télétravail (1j/semaine)
- Prise en charge à 50 % du titre de transport (sur justificatif nominatif)
- Remboursement à 50 % de la mutuelle d'entreprise