Référence CSP: O060240/326001641
La direction générale adjointe à la solidarité met en ½uvre l'ensemble de la politique sociale du Conseil départemental. Elle intègre entre autre la Maison départementale de l'autonomie qui a pour mission d'accompagner les personnes en perte ou en manque d'autonomie, quel que soit leur âge : enfants, adolescents, adultes, en situation de handicap et personnes âgées.
Le ou la chargé(e) de mission contrôle interne a pour mission principales de mettre en place une démarche d'amélioration continue de l'activité et de contribuer à la construction d'une dynamique de pilotage de l'efficience et de performance de l'action publique départementale dans le domaine de l'autonomie des personnes (secteurs personnes âgées et personnes handicapées).
Il ou elle apporte une capacité à identifier et analyser les dysfonctionnements des processus métiers, de l'action publique départementale, une aide à la formalisation des diagnostics et à faire des préconisations (des axes d'amélioration, d'optimisation) en conformité avec les orientations de la MDA.
Il ou elle propose des mesures corrective et préventives et accompagne les cadres de direction dans la mise en ½uvres des démarches de sécurisation des processus et de la décision.
A ce titre, vos missions seront :
*Elaboration de la commande d'évaluation et mise en ½uvre du processus d'évaluation*
Formaliser la demande et construire un projet d'évaluation (contexte, objectifs, champs d'intervention, partie prenantes...)
Identifier, conforter les points forts et réduire les points faibles (évolution des processus, de l'organisation, du contexte institutionnel) à l'aide d'outil notamment SWOT, cartographie des risques ...
*Analyse de résultat et formulation des conclusions*
Déterminer les causes et conséquences des phénomènes observés
Formuler une appréciation de l'intervention publique en répondant aux questions évaluatives à partir des données
Elaborer des recommandations et en assurer le suivi, permettant ainsi d'améliorer les interventions
*Accompagnement de l'optimisation des process de travail*
Modéliser le fonctionnement du service sous forme de processus
Définir les indicateurs d'efficacité, d'efficience et de satisfaction des processus
*Pilotage de la démarche d'animation du référentiel des processus*
Sensibiliser et mobiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche
Analyser les risques, mettre en ½uvre les actions préventives et participer au management des risques
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Conseils départementaux
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