En tant que Conseiller de Vente, vous exercez votre activité dans un environnement commercial omnicanal.
Vous assurez la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
Vous prenez en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Vous participez à la tenue, à l'animation du rayon et contribuez aux résultats de votre linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par votre hiérarchie.
Les compétences développées :
1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
* Assurer une veille professionnelle et commerciale
* Participer à la gestion des flux marchands
* Contribuer au merchandising
* Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
* Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
* Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
* Assurer le suivi de ses ventes
* Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Pas d'inquiétude, toutes ces compétences seront développées au fil de votre formation ! L'essentiel est d'être motivé(e), organisé(e) et d'avoir le sens du service et de la relation client.
Date de démarrage : septembre 2025
Durée : 1 an
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