Rattaché(e) au dirigeant de la société et au responsable commercial, et en lien direct avec les équipes internes et externes (bureau d'études, logistique, prestataires, fournisseurs.) vous participerez au développement et à la valorisation de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Vous êtes capable d'accompagner les équipes à différents moments : prise de brief, élaboration du devis, validation du projet, suivi de la réalisation, envoi en facturation. A l'issu de votre période d'intégration, vous gérerez vos propres projets.
Vos missions seront :
Gestion commerciale & relation client
- Accueil et échanges avec les clients et prospects (téléphone, e-mail, LinkedIn)
- Émission de devis
- Suivi des commandes clients : saisie, vérification, transmission aux équipes concernées
- Suivi des livraisons et potentiels SAV
Prospection
- Identification & qualification
- Recherche et qualification de leads B2B (secteurs, fonctions, typologies d'entreprises)
- Prospection digitale et téléphonique
- Enrichissement et mise à jour des contacts dans le CRM
Prise de contact & suivi
- Rédaction et envoi de messages d'approche personnalisés
- Suivi des échanges et relances structurées (tableaux de bord, CRM)
- Prise de rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale
Rédaction & communication
- Bonne compréhension des codes LinkedIn (ton, formats, temporalité)
- Coordination avec l'équipe commerciale et communication pour ajuster les ciblages et les messages
Outils & systèmes
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word
- Utilisation d'un ERP ou outil métier (appréciée)
- Rédaction et gestion des documents commerciaux
Savoir-être / Relation client
- Aisance relationnelle et communication professionnelle
- Sens du service et orientation satisfaction client
- Capacité à gérer des demandes urgentes
Organisation & méthodes
- Rigueur et sens du détail
- Ténacité et régularité dans le suivi
- Organisation, fiabilité et gestion des priorités
- Autonomie tout en appréciant le travail en équipe
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique
- Gestion de plusieurs missions en parallèle
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