Vous aimez analyser des situations, trouver des solutions concrètes et accompagner les clients de A à Z ?
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et humain ?
Alors cette opportunité est faite pour vous !
Votre futur environnement de travail
Rattaché à votre Responsable d'équipe, vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante d'une dizaine de collaborateurs, où l'entraide et l'accompagnement font partie du quotidien.
Afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions, une formation complète de 4 mois vous sera proposée
Au programme :
Sessions de formation en salle
Mises en situation et cas pratiques
Accompagnement personnalisé avec un tuteur dédié
Objectif :
Vos missions au quotidien
En contact direct avec les assurés, par téléphone ou en visio, vous intervenez sur différents types de sinistres : dégâts des eaux, incendies, vols
À ce titre, vous serez amené à :
Analyser les causes, circonstances et dommages liés aux sinistres
Évaluer les réparations et estimer les montants d'indemnisation
Contacter les assurés dans les délais impartis et assurer un accompagnement de qualité
Proposer des solutions adaptées aux attentes des compagnies d'assurance et des assurés
Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture
Informer et accompagner les différents interlocuteurs tout au long du processus
Garantir la qualité des expertises et la fiabilité des chiffrages
Rédiger les rapports d'expertise et assurer la gestion administrative associée
Gérer la facturation des prestations
Organisation du travail
35h par semaine sur 4 ou 5 jours
1 samedi travaillé sur 6 (avec jour de récupération)
Amplitude horaire : 8h30 - 19h30
Vous recherchez un poste alliant analyse, relation client et montée en compétences dans une entreprise en pleine croissance ?
Rejoignez une équipe où votre implication et votre sens du service feront toute la différence !
Le poste est basé à Villeurbanne 2083 €/mois - + Prime 1 300 à 3 000 € + TR 9 € + 2 j TT/sem + 2 CP offerts + intéressement/participation (~1 200 €) + mutuelle 70% prise en charge + possibilité 4 jours/semaine + flexibilité télétravail
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.