Vos missions seront les suivantes :
Production & relation client
* Accueil physique et téléphonique, conseil et analyse des besoins clients
* Gestion des contrats : avenants, modifications, vie du contrat
* Mise en place de nouveaux contrats dans le respect de la DDA
* Détection et compréhension des besoins dans un objectif de fidélisation
* Archivage et conformité RGPD
Gestion des sinistres
* Information, conseil et accompagnement du client de la déclaration jusqu'à la clôture
* Ouverture et instruction complète des dossiers (particuliers & professionnels)
* Analyse des garanties, vérification de recevabilité, détermination des responsabilités
* Suivi jusqu'au règlement final en lien avec compagnies et experts
* Attention particulière à la qualité de la relation et à la satisfaction client
Les + du poste :
Rejoindre notre client c'est intégrer une structure à taille humaine, reconnue et ancrée localement, au sein d'un environnement de travail convivial et dynamique.
Poste 35hj du lundi au vendredi (mercredi apres-midi non travaillé)
Salaire : 24/30 K€ de fixe primes et PI
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