Stagiaire parcours client digital

Informations générales Référence 2025-311 Intitulé du poste STAGIAIRE PARCOURS CLIENT DIGITAL Contrat sans contrat Description de la mission Rattaché à la Responsable du Parcours Client Digital au sein de la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial, le/la stagiaire participe de manière active à l’optimisation du parcours digital pour nos clients. Il/elle contribue à la mise en place de la stratégie numérique, à l’amélioration continue des outils et services numériques et à la personnalisation du parcours client grâce à l’analyse des données. MISSIONS PRINCIPALES Amélioration de l’expérience utilisateur Participer à l’amélioration des parcours utilisateurs sur les supports digitaux Exploitation de la donnée pour la performance digitale Suivre les KPIs de performance des outils digitaux (trafic, conversion, usage…) Participer à la création et à la mise à jour r des tableaux de bords sur Power BI Veille technologique et innovation Suivre les tendances en IA, big data, etc. Identifier des solutions d’agents innovants pour enrichir l’expérience client Profil PROFIL RECHERCHE Étudiant(e) en Master (Bac4/5) en marketing digital, data Analytics, IA ou transformation digitale Maîtrise des outils d’analyse de données (Matomo, Power BI…) Connaissances en gestion de projet (méthodes agiles, outils collaboratifs) Sensibilité UX/UI et bonne culture digitale Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens de l’initiative SOFT SKILLS Être rigoureux/se, organisé(e) et efficace Avoir un bon esprit d’analyse Faire preuve de dynamisme, de curiosité et de réactivité Notre offre Stagiaire 4 à 6 mois à partir du 12 janvier 2026 Lettre de motivation CV à jour à faire parvenir avant le 21/11/2025 Entretien en présentiel ou en visio avant le 28/11/2025 Lieu 14 rue de la Gare aux Marchandises 67200 STRASBOURG Critères candidat Niveau d'études min. requis 4- Licence - Master 1 Poste à pourvoir le 12/01/2026