Description :
Organiser pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers.
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
Gérer, saisir, numériser et classer les informations relatives au dossier patient
Frapper les courriers en lien avec l'activité médicale et paramédicale
Missions:
- Accueil physique des patients pour les consultations externes, renseignements, prise de rendez-vous
- Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, renseignements, renvoi aux bons interlocuteurs
- Renseignement aux usagers, remise de documents médicaux ou paramédicaux en respect de la réglementation
- Gestion, saisie et classement des informations générales ou relatives au dossier patient
- Frappe des courriers médicaux et mise en forme des documents, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Suivi du dossier patient (préparation, classement et archivage)
- Numérisation des documents médicaux et paramédicaux
- Elaboration des plannings médicaux
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Reproduction et diffusion de documents
- Gestion, traitement des données/informations
- Gestion des stocks de papèterie dans son domaine d'activité et les services de soins
Profil recherché : secrétaire administratif/administrative /médical(e) polyvalent(e)
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