Missions principales :
● Analyser les performances en étudiant les écarts entre les résultats et les objectifs, et rédiger des synthèses commentées sur l'activité.
● Suivre la performance par vendeur, manager et équipe, et calculer les rémunérations individuelles.
● Calculer le chiffre d'affaires mensuel et le contrôler par rapport à la rémunération de la société par le client.
● Suivre les factures clients et fournisseurs.
● Mettre en place le reporting de performance, alimenté par les analyses et les estimations directionnelles, ainsi que par les indicateurs définis par le client et la Direction.
● Développer et automatiser des tableaux de bord dynamiques destinés aux équipes et à la Direction.
● Allouer les ressources et veiller à la productivité des équipes pour atteindre les objectifs fixés.
● Obtenir et collecter toute information pertinente pouvant influencer les résultats des équipes.
● Anticiper les dérives potentielles et mettre en œuvre des actions correctrices.
● Contrôler l'efficacité des actions correctrices mises en place.
● Identifier les zones d'amélioration et aider les responsables opérationnels à les optimiser.
● Préparer des présentations pour les réunions clés internes et externes, y compris les réunions Business Review hebdomadaires et mensuelles.
● Gérer toutes les réclamations en collaboration avec les équipes concernées du client.
● Jouer un rôle clé dans l'amélioration des capacités techniques de la société.
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