Chef de réception h/f

Présentation de l'entreprise
L'Hôtel Le Drip's est un établissement 4 étoiles qui propose 69 chambres confortables, un restaurant, ainsi que des installations pour des réunions et des événements. Avec une salle de fitness et un jardin avec piscine, nous offrons une expérience unique à nos clients.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chef de réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Drip's. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des opérations d'hébergement, garantissant un service client exceptionnel et le bon fonctionnement de nos installations.
Responsabilités
* Superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement (Receptionniste, plannings, demandes spécifiques)
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients.
* Gérer l'encadrement des réceptionnistes
* Élaborer et gérer le budget du département d'hébergement.
* Mise à jour et optimisation des OTA via notre PMS/Channel Manager
* participer à l'optimisation du taux d'occupation et au suivi des indicateurs de performance
* Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et efficace. ( Direction, Housekeeping, restaurant, ...)
Profil recherché
* Expérience significative en supervision dans le secteur de l'hôtellerie.
* Excellentes compétences en service client et en communication.
* Connaissance en gestion d'équipe appréciée.
* Compétences dans les OTA, Channel manager souhaitées.
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec un leadership fort.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et prêt(e) à relever ce défi passionnant, rejoignez-nous à l'Hôtel Le Drip's en postulant dès aujourd'hui !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 500,00€à3 000,00€par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/09/2025