ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien hotliner courant faible situé à Marseille (13). Au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous intervenez en tant technicien hotline auprès des clients professionnels sur la mise en service des produits d'automatismes et courant faible.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'assistance technique de premier niveau par téléphone
- Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation des équipements
- Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées
- Être le premier point de contact après la vente
- Travailler en lien avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
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