Conseiller clientèle h/f

Le poste de Conseiller Clientèle H/F

VOTRE ROLE AU QUOTIDIEN :

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F en CDI chargé de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant lensemble de notre gamme de produits financiers (banque, assurance vie, crédit immobilier).

VOS MISSIONS :

Plus précisément, tu seras chargé(e) de:
- Répondre avec précision et efficacité à lensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance.
- Grâce à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes réponses, tu contribueras de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.

Il sagit dune découverte pour toi?
Pas dinquiétude, une formation complète te sera dispensée à ton arrivée.


Le profil recherché

Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale. En lien permanent avec nos clients, tes capacités relationnelles, ton adaptabilité et un solide sens de lécoute te seront essentiels à la réussite de tes missions.

Dans lidéal, une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée mais si tu as le goût du challenge et un dynamisme reconnu, noublie pas que cest ta personnalité qui fera la différence!

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !


CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER :

- Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence.
- Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à lamélioration continue de nos métiers.
- De lenthousiasme et de lengagement, nos moteurs les plus puissants.
- Des équipes 100% impliquées, pleines doptimisme et dotées dun réel esprit déquipe!

Vous êtes prêt(e) à commencer cette nouvelle aventure avec nous? Alors, nhésitez plus à postuler!


LES AVANTAGES :

* Brest
* 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP
* 26ème jour de congé payé à partir dun an dancienneté
* Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
* Tickets restaurant ou Subvention au restaurant dentreprise au choix
* Jusquà 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
* Forfait mobilités douces dun montant maximal de 800euros sous réserve des modalités dutilisation
* Espaces bien-être


PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

* Pré-qualification téléphonique
* 1 entretien opérationnel

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et légalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au coeur de nos préoccupations.


Lentreprise

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour simposer aujourdhui comme lun des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.
Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au coeur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque !

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de lassurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent :
#Lambition du mieux #Lénergie constructive #Ensemble tout simplement

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa sengage en faveur de linclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons lensemble des acteurs de lentreprise par le biais dune stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

Découvrez l’entreprise FORTUNEO


Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale. En lien permanent avec nos clients, tes capacités relationnelles, ton adaptabilité et un solide sens de lécoute te seront essentiels à la réussite de tes missions.



Dans lidéal, une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée mais si tu as le goût du challenge et un dynamisme reconnu, noublie pas que cest ta personnalité qui fera la différence!



Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !





CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER :



- Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence.

- Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à lamélioration continue de nos métiers.

- De lenthousiasme et de lengagement, nos moteurs les plus puissants.

- Des équipes 100% impliquées, pleines doptimisme et dotées dun réel esprit déquipe!



Vous êtes prêt(e) à commencer cette nouvelle aventure avec nous? Alors, nhésitez plus à postuler!





LES AVANTAGES :



* Brest

* 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP

* 26ème jour de congé payé à partir dun an dancienneté

* Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps

* Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport

* Tickets restaurant ou Subvention au restaurant dentreprise au choix

* Jusquà 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion

* Forfait mobilités douces dun montant maximal de 800euros sous réserve des modalités dutilisation

* Espaces bien-être





PROCESSUS DE RECRUTEMENT :



* Pré-qualification téléphonique

* 1 entretien opérationnel



Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et légalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au coeur de nos préoccupations.