Administrateur réseau/téléphonie (it) / freelance

Participer au quotidien au suivi des incidents N2 sur les infrastructures réseaux LAN et WAN des établissements Korian France.

· Participer au quotidien au suivi des incidents Téléphonie avec notre partenaire Opérateur.

· Garantir le respect des contraintes d?exploitation et garantir la cohérence et la sécurité du SI

· Participation à la remédiation des incidents de sécurité

· Suivi et amélioration de la supervision

Suivi des incidents WAN avec nos opérateur SDWAN

· Gérer au travers d?un catalogue de service et suivre des SLAs avec les partenaires.

· MCO sur nos infrastructures LAN en établissements : switch, bornes wifi ?

o Renseignement des tickets incident ? Assurance des actions de résolution ? Validation utilisateur

· Assistance de nos partenaires à l?installation des équipements réseau dans nos établissements

· Configuration des équipement réseau Switch, Firewall, Bornes Wifi?

· Suivi des incidents sur la téléphonie

Opérer un support technique de niveau 2 des différents équipements réseaux : switch HP/Aruba, Firewall Fortinet

· Opérer un support sur notre réseau wifi : technologies Extreme Network (9000 bornes)

· Mettre en ?uvre les plans d?amélioration continue, les plans de remédiations de la sécurité

· Rédaction/suivis de notes techniques et de tutoriels



Profil candidat:
Bonne connaissance réseau SDWAN et LAN

· Gestion switchs HP/Aruba avec console IMC

· Firewall fortinet (firewall d?agence)

· Connaissances ITIL Foundation (gestion des incidents, gestion des changements ?)