SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables
En tant que Delivery Manager chez SPIE ICS, vous êtes le garant de la réussite opérationnelle des projets et services délivrés à nos clients. Vous pilotez la coordination entre les équipes techniques, les clients et les parties prenantes, dans le respect des engagements contractuels et des standards qualité. Sous l'autorité de votre manager, vous assurez le suivi, la planification et la communication autour des livrables, tout en veillant à la satisfaction client.
Vos défis au quotidien :
Piloter la livraison des projets et services dans le respect des délais, coûts et qualité.
Coordonner les équipes internes et les interlocuteurs clients pour assurer une collaboration efficace.
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Gérer les risques et anticiper les problèmes potentiels liés à la livraison.
Veiller au respect des procédures QHSE et des engagements contractuels.
Être force de proposition pour améliorer les processus de delivery et la satisfaction client.
Communiquer régulièrement avec la hiérarchie et les clients sur l'avancement des projets.
Assurer la documentation et le reporting des activités de delivery.
Découvrez le témoignage de Emilie, Service Delivery Manager chez SPIE ICS : https://youtu.be/EHMIqH2Cqpc?si=HSvuveVUejdMv9O2
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