Nous recherchons régulièrement des vacataires pour venir en appui de l'équipe en place, et disponibles les week-ends. 30 ans après sa création, le Compa est le 1er musée d'agriculture de France. Rôle : accueil physique et téléphonique du musée, y compris le week-end. Surveillance des espaces d'expositions permanentes et temporaires. Secrétariat (prises de l'ensemble des réservations, informations et gestion des fichiers de visiteurs). Gestion du centre de documentation.
Activité 1 : Accueil physique, téléphonique et surveillance
- Assurer l'accueil de l'ensemble des publics du Compa (billetterie, boutique) en tant
que mandataire suppléant des régies de recettes.
- Informer et renseigner les visiteurs (accueil physique et téléphonique, suivi de la
boîte mail du musée) des différents espaces à visiter (expositions permanentes,
temporaires) et des modalités de visite (accompagnement des visiteurs).
- Allumer et éteindre toutes les lumières, matériel audiovisuel, modules d'exposition du
musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
- Vérifier l'état général du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
- Surveiller les visiteurs dans tous les espaces du musée.
Activité 2 : Secrétariat et gestion de l'accueil des publics
- Assurer le secrétariat nécessaire à l'accueil des différents publics et en particulier
des groupes (prise de rendez-vous, suivi du planning, prise de message, courrier,
préparation des dossiers pédagogiques et des plans de visite.).
- Assurer la responsabilité des fichiers de contacts groupes (établissements scolaires,
centres de loisirs, structures petites enfances.) et du fichier général des contacts
(entrées, sorties, mise à jour, impressions, mise sous pli et envoi).
- Participer aux activités liées à la boutique en lien avec l'agent chargée de la boutique
Activité 3 : Gestion du centre de documentation
- Accueillir les usagers du centre de documentation et les accompagner dans leurs
recherches.
- Classer, ranger et inventorier les fonds.
- Gérer les commandes d'ouvrages, suivi des fournisseurs et veille éditoriale.
- Participer à la mise en valeur des ressources.
Activité 4 : Assistance et soutien aux activités du musée
- Participer à l'organisation de diverses petites réceptions (accueils café, petits
cocktails, goûters.).
- Accompagner le personnel non permanent à participer aux missions d'accueil des
publics (vacataires, stagiaires.).
- Apporter un soutien à l'ensemble des missions associées au musée.
Savoirs :
* Connaissance des outils de bureautique, internet, intranet et du fonctionnement des
logiciels métiers (DN Gestion, Filemaker)
* Orientations de la collectivité en matière culturelle
* Principes de la communication écrite et orale
* Gestes de premiers secours
* Règles de sécurité des ERP
* Protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident
Savoir-faire :
* Appliquer et faire appliquer les procédures, les règles et les consignes de sécurité
* Identifier et décrire les anomalies dans le musée
* Adapter son intervention aux différents publics
* Accueillir, informer et orienter les publics
* Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
* Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services
compétents
* Travailler en équipe
Savoir-être :
* Ponctualité
* Adaptabilité
* Disponibilité
* Bon relationnel
* Courtoisie
* Esprit d'équipe
* Polyvalence
* Initiative
* Réactivité
* Rigueur
* RTT
* CNAS
* Mutuelle/Prévoyance
* Prime annuelle
* Titres restaurant
* 25 CA et 14 RTT
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