Poste MBway Lyon, école internationale de management du niveau Post Bac au Bac5, recherche pour son entreprise partenaire - un acteur majeur du secteur ferroviaire - un Chargé de mission qualité & amélioration des processus H/F, en contrat d'alternance à Lyon (69003).Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management de la Qualité des Organisations au sein de l'établissement MBway Lyon. CONTEXTE Notre entreprise partenaire évolue dans un environnement industriel exigeant, nécessitant performance, coordination et amélioration continue. Au sein du pôle formation, vous interviendrez sur des enjeux structurants liés à l'organisation et à l'optimisation des processus, en vous appuyant notamment sur les référentiels de la norme NF EN ISO 9001. L'objectif : renforcer la cohérence des pratiques internes et accompagner les équipes vers davantage d'efficacité opérationnelle et d'excellence organisationnelle. MISSIONS Au cœur des enjeux qualité et organisationnels, vous interviendrez sur les missions suivantes :Structuration des processus :Identifier et formaliser les processus internes et externesConstruire et mettre à jour la cartographie des processusGarantir la cohérence globale des pratiquesAmélioration continue :Analyser les processus existants et proposer des axes d'optimisationParticiper à la mise en place de méthodes d'amélioration continueContribuer à la performance globale de l'organisationAnimation et conduite du changement :Participer à l'animation de groupes de travailAccompagner les équipes dans l'appropriation des processusContribuer aux rituels d'équipe et démarches collaborativesSupport et outils :Participer au développement et à l'utilisation d'outils (bureautiques, digitaux, IA)Faciliter la structuration et le partage des informationsCe poste vous permettra de développer une expertise concrète en qualité, organisation et pilotage des processus, dans un environnement structuré et exigeant. PROFIL Intérêt marqué pour les démarches qualité et l'amélioration continueCapacité d'analyse et esprit de synthèseRigueur, autonomie et sens de l'organisationBon relationnel et capacité à travailler en équipeMaîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365)Appétence pour les outils digitaux et l'optimisation des processusEsprit créatif et force de propositionCapacité à travailler en mode projet et en transversal
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