Le poste En tant qu'Enquêteur Terrain, vous réalisez en présentiel des enquêtes visant à évaluer la qualité d'accueil, la clarté des informations fournies et l'efficacité du parcours d'inscription proposé par différents établissements ou services. Dans le cadre de cette mission, vous devrez vous faire passer pour un usager souhaitant s'inscrire, suivre le parcours prévu, poser les questions appropriées et observer l'ensemble du processus (accueil, orientation, délai, qualité des informations, accompagnement.). Vos missions + Conduire l'entretien en suivant strictement le questionnaire fourni + Retranscrire les réponses dans l'outil numérique prévu (application/tablette) Compétences et qualités requises + Aisance relationnelle et goût du contact direct + Excellente présentation et communication claire + Écoute active, empathie, sens du dialogue + Rigueur dans la saisie et la retranscription des données
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.