Type de contrat : CDI - statut cadre forfait 218 jours Date prévisionnelle d'embauche : Mars-Avril 2026 Rémunération salariale : selon profil variable sur objectifs Notre Établissement : L'ALPINA ECLECTIC Hôtel & Spa 4* recherche son Directeur(trice) Adjoint(e) en charge des Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique. Situé au coeur de Chamonix Mont-Blanc, notre établissement proposant 138 chambres et 5 salles de séminaire se distingue tout au long de l'année par la qualité de son accueil et son offre de services auprès d'une clientèle française et internationale. Missions Principales : - Superviser les opérations quotidiennes : Garantir la qualité des services (réception, restauration, hébergement, maintenance) et le respect des standards 4 étoiles. - Manager les équipes opérationnelles : Animer, former et motiver les collaborateurs pour offrir une expérience client exceptionnelle. - Optimiser la rentabilité : Participer à la gestion budgétaire, analyser les performances et proposer des actions correctives. - Assurer la satisfaction client : Veiller au respect des procédures qualité et traiter les réclamations avec professionnalisme. - Collaborer avec la direction : Soutenir la Directrice d'Hôtel dans la stratégie globale et les projets d'amélioration de l'hôtel et du groupe hôtelier BEST MONT BLANC Hôtel au pied du la chaine du Mont-Blanc : esprit city chic unique L'Alpina Eclectic Hôtel & Spa offre un esprit détente chic, qui mêle subtilement les styles urbain et montagnard. Résultat : un ensemble éclectique jamais vu ! Avec 128 chambres et 10 suites dans un style montagne revisité, avec des vues époustouflantes sur le Mont-Blanc, le Brévent, les Aiguilles rouges, son restaurant panoramique au 7e étage et ses deux bars, nous offrons un spectacle dont nos clients ne se lassent pas. L'espace Spa Cinq Mondes de L'Alpina réunit de nombreux équipements haut de gamme et une équipe dédiée au bien-être. Profil Recherché : Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion hôtelière, idéalement en 4 ou 5 étoiles Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires Excellente maîtrise des outils de gestion hôtelière (PMS - OPERA, POS - Simphony, OTA, reporting) Sens aigu du service client et de l'excellence opérationnelle Langues : Français courant, anglais professionnel (autres langues appréciées) Diplôme en hôtellerie/restauration ou équivalent (BTS, Bachelor, Master) Atouts Complémentaires : Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur Expérience dans la gestion de projets ou l'ouverture d'établissements Sensibilité aux enjeux du développement durable dans l'hôtellerie
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