Quel sera votre quotidien ?
Votre rôle sera principalement de :
Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.
Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production.
Analyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en oeuvre des actions correctives ou d'amélioration.
Définir, concevoir et mettre en oeuvre les méthodes, processus, moyens et outils techniques pour la supervision et la maintenance de ces systèmes.
Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration.
Tester, valider et déployer les nouvelles infrastructures, versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration.
Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion.
Être le support technique des équipes projet : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance et des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes, etc.
Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision.
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://ratpgroup.com/fr/.
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