Publiée le 7 juin
Mission du poste
Description de l'entreprise
Acteur de son territoire,laBanque Populaire Méditerranée est :
- Une BanqueRégionalede près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen
- Une Banque deProximitéfière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients
- Une Banque duGroupe BPCE, 2èmeacteur bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie
- Une BanqueEngagéequi investit pour le développement durable du bassin méditerranéen et de ceux qui y entreprennent et y habitent
Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant !
#ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE
Poste et missions
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) d’études marketing et CRM- Spécialisation Data Alteryx (H/F)!
Au sein de la BPMED, quel sera votre quotidien ?
Exploitation de la donnée et requêtage
- Une connaissance du requêtage SQL via Alterix, croisement de données, agrégations et segmentations
- Réaliser des analyses de données à partir des bases clients
- Utiliser des outils d’analyse et de préparation de données
- Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données exploitées
CRM et activation marketing
- Utiliser et paramétrer les outils de marketing automatisation notamment Adobe Campaign
- Définir les ciblages et scénarios de contact clients (email, sms ou ciblage pour les équipes clientèles) en fonction des critères et priorités retenus
Etudes marketing et aide à la décision
- Analyser les besoins des différentes directions de l’entreprise
- Formaliser des problématiques d’études sur des sujets transverses
- Concevoir et réaliser des enquêtes à chaud visant à mesurer la qualité relationnelle et l’expérience client, conduire des études marketing et clients
- Réaliser les ciblages de clientèle ou de profils correspondant aux critères spécifiques
- Mettre en oeuvre des études sur des sujets transverses, en coordination avec plusieurs directions, dans une logique de gestion de projet (planification, livrables, priorisation)
Profil et compétences requises
Ce que nous attendons de vous ?
Nous recherchons un profil curieux et rigoureux disposant d’une aisance relationnelle pour échanger avec les clients internes et externes.
Qualité rédactionnelle permettant l’activation commerciale, curiosité et adaptabilité pour intervenir, à terme, en autonomie sur différents types d’études.
Vous disposez d’une formation supérieure en data, statistique ou système d’information (STID, MIAGE ou équivalent), et souhaitez évoluer sur un poste mêlant analyse de données, études marketing et activation CRM.
Une maîtrise d’Alteryx pour le requêtage SQL. Maîtrise des outils bureautique (Excel, Powerpoint, …); connaissance d’Adobe Campaign et PowerBI appréciée.
Profil recherché
- Vous êtes disponible pour travailler à des horaires variables en journée ainsi que le week-end.
- Votre relationnel et votre sourire seront de réels atouts pour faire sensation auprès de nos clients
- Vous êtes énergique et aimez les challenges
- Vous savez gérer un important flux clients tout en leur faisant vivre la meilleure expérience possible.
- Nous développons un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients dans nos équipes.
ChezBouygues Telecom, nous pensons que la diversité est une richesse, nous développons donc un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos client(e)s dans nos équipes. #onestfaitpourêtreensemble.
Prochaines étapes pour nous rejoindre :
- Etape 1 : Postulez à notre annonce.
- Etape 2 : Si votre candidature retient notre attention, vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer votre futur manager et/ou votre futur responsable régional.
Entreprise
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
