Hotliner h/f

Offre publiée depuis : 1 jour

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Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

1. Apporter de laide à distance par une communication téléphonique

2. Établir un diagnostic en fonction des informations transmises par l'interlocuteur.

3. Assister à distance et guider le client dans ses démarches.

4. Proposer des solutions adaptées

5. Réaliser un compte-rendu des échanges avec les clients.

6. Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux et techniques.

7. Répondre aux interrogations, conseiller et guider les clients dans le choix de matériel ou doffres proposés par lentreprise.

Profil :

8. Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ( DUT Informatique, BTS SIO, DUT Réseaux et télécommunication

9. Vous possédez de solides compétences relationnelles et de résolution de problèmes.

10. Une expérience dans le médical serait appréciée.

Type de contrat : CDI à pourvoir au plus vite

Horaires : 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00

Lieu : Arras

Rémunération : à définir

Alors nattendez plus et rejoignez la communauté R.A.S !