Au sein de son département commercial représentant les 7 hôtels Parisiens du groupe, tous situés dans les endroits les plus visités de Paris, le groupe Melia Hôtels International est à la recherche son futur talent en CDI en tant qu'Attaché.e Commercial.e - Groupes & Évènements (H/F)
Sous la supervision de la Responsable Groupes & Évènements, vous aurez pour mission principale de traiter les demandes de groupes de plus de 10 personnes (hébergement, séminaires et banquets) pour les différents hôtels Parisiens.
Quelles seront vos missions principales?
* Réceptionner et qualifier les demandes clients
* Assurer la négociation tarifaire et réaliser les devis
* Rédiger les contrats et faire le suivi jusqu’à la signature
* Faire un suivi régulier avec une vraie approche commerciale afin et développer une relation de confiance
* Assurer les visites clients dans les hôtels
* Analyser les performances des Hôtels et prendre les décisions adéquates pour optimiser la gestion des espaces de réunion et le revenue (tarification, distribution, promotions),
* Etablir la fiche de fonction, la communiquer auprès des services concernés
* Veiller au bon déroulement de l'évènement et s'assurer de leur satisfaction
* Effectuer un suivi de satisfaction client et répondre aux commentaires
Quel profil recherchons-nous?
* Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (service commercial, évènementiel d'un hôtel 4 étoiles)
* Maitrise de l'anglais. La maitrise d'une autre langue serait un plus
* Sens commercial et aisance relationnelle
* Organisation et rigueur
* Esprit d’équipe et d’initiative
* La connaissance du logiciel Opera cloud serait un plus
Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?
* Contrat en CDI
* Temps de travail: 39h/semaine
* 1 RTT/mois
* A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
* Prime annuelle sur objectifs
* Mutuelle et prévoyance
* Prise en charge de l'abonnement des transports publics à 100%
* Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
* Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
* Plateforme d’E-learning eMelia
* Des déplacements sont à prévoir
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