Page Personnel recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Service Client Front Office H/FLe poste de Gestionnaire de Service Client Front Office H/F, à Versailles est dans un contexte de remplacement estival. Au sein d'une équipe dédiée, la personne contribue à la qualité du service clients en assurant le lien entre clients et logistique.
Assurer la prise et la saisie des commandes clients par téléphone et par e-mail
Gérer les appels entrants et répondre aux demandes avec professionnalisme
Appliquer les consignes liées aux commandes : jours et fréquences de livraison, minimums de commande, contraintes économiques
Informer les client·e·s des éléments logistiques (ruptures, ajustements, délais)
Participer à la gestion des litiges clients avec méthode et écoute
Travailler en coordination avec l'équipe et le/la manager opérationnel·le
Type de contrat : Intérim de remplacement
Lieu de travail : Versailles (présentiel uniquement, pas de télétravail)
Période : ÉTÉ
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Rémunérationbrut annuel
Environnement de travail collaboratif et encadré
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