Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour son siège. Nous recherchons un Digital Analyst Expert afin d'intégrer notre direction Data & CRM. Vous serez rattaché à notre Responsable Data Groupe et accompagnerez toutes les marques du Groupe Beaumanoir dans l'analyse des données des sites web et des applications mobiles afin d'identifier les opportunités d'amélioration. Vous suivrez les indicateurs clés de performance et proposerez des actions correctives pour atteindre les objectifs business fixés.
Vos missions :
- Web et App Tracking : Assurez le suivi précis des performances business des sites web et des applications. Identifiez les opportunités de croissance et définir les KPI essentiels pour piloter la performance business. Proposez des recommandations permettant de répondre aux besoins stratégiques des marques et de maximiser leur ROI.
- Digital Analyse et reporting orientés performance omnicanal : Développez des analyses avancées pour comprendre le comportement des clients et les leviers de conversion omnicanal. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions e-commerce afin de faire le lien entre les leviers de trafic, d'optimisations de parcours web et les magasins.
- Qualité de donnée digital à des fins de reportings et d'activation marketing : Vous structurez et organisez les données collectées sur un site web pour qu'elles soient facilement accessibles et utilisables par les outils d'analyse et l'activation marketing. Vous organisez, optimisez et vérifiez la qualité de données provenant des datalayers.
- Participation active aux projets digitaux visant à améliorer l'expérience et les parcours client : Proposez et participez à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur pour renforcer la fidélité client ainsi que la détermination d'actions pour améliorer les parcours clients en ligne, incluant la conversation, la fidélisation et la personnalisation onsite.
- Privacy et Compliance Digital : Vous serez garant de la protection des données personnelles des utilisateurs et du respect des lois et régulations en vigueur, comme le RGPD, pour assurer que les informations digitales soient traitées de manière sécurisée et éthique.
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