Le « Integration & Technology Specialist » (ITS) d’infrastructure pilote la conception, garantit la cohérence technique, la sécurité, la conformité, la pérennité et les bonnes pratiques sur le maintien en condition opérationnelle et sécurité des infrastructures de système d’information de son domaine technologique tout en veillant à optimiser les ressources, les performances et les coûts de chaque solution technique de son périmètre.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
▪ Être contributeurs sur les Avant-Ventes (New Business / foisonnement) et l’établissement des offres packagées et industrielles
o Participer aux phases d’avant-vente et répondre aux appels d’offres en coordination avec les équipes commerciales et avant-vente.
o Participer aux ateliers internes et clients
• Comprendre les besoins de l’entreprise par rapport à son contexte d’activités.
• Transcrire les exigences fonctionnelles et techniques en solutions opérationnelles.
o Présenter le savoir-faire du client et les ReX sur les activités opérées en Shared Service Center (SSC).
o Participer à la rédaction de la proposition technique.
o Estimer les charges (jour / homme) des activités Build & Run associées à son périmètre de compétences en relation des différentes Lignes de Production (LP) concernées sur le Skill Center IS.
▪ Assurer une vielle technologique et la relation éditeurs/constructeurs
• Partager ces évolutions avec les Architectes, les intégrateurs et acteurs techniques du SkillCenter IS à travers des sessions de partages de connaissances ponctuelles
• Rédiger les documentations d’architecture technique détaillée (LLD) et les plans de test associés. o S’informer des évolutions des standards liés à son périmètre technique.
▪ Être le garant technique de la mise en œuvre les évolutions technologiques et du bon niveau de MCO/MCS des plateformes
• Suivre en relation des Chefs de Projets et Intégrateurs la bonne mise en œuvre de ces « best practice » dans l’intégration des solutions en prévision du passage du Build au Run.
• Être force de proposition pour l’optimisation financière des services
• Être force de proposition pour l’amélioration de la qualité du service rendu, de la fiabilité et de la performance.
• Être force de proposition pour la simplification, l’industrialisation des opérations
• Suivre l’obsolescence des solutions installées (et des assets associés)
• Etablir les préconisations et plan d’actions pour gérer l’obsolescence des solutions techniques en production
▪ Gestion des compétences
• Mise en place de POC (Proof of Concept) / POV (Proof Of Value)
• Obtention de certification technique • Proposer et participer à des sessions d’acculturation technique sur des formats courts
Formation de niveau Bac +3 à Bac +5 spécialisée en informatique et/ou télécoms, sécurité des systèmes d’information et des réseaux Écoles d’ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes.)
Périmètre technique : • Expertise des équipements réseaux Fortinet, Juniper, Cisco, Palo Alto, Stonesoft, F5, HP, Brocade, Checkpoint • Maitrise des solutions Megaport et Expereo • Expertise sur les technologies de routages (BGP, OSPF) • Expertise sur les technologies de commutation (VLAN, LAG, MC-LAG) • Expertise des services réseaux (RADIUS, DHCP, LNS, BNG) • Firewall, Web Application Firewall, Proxy, Load balancer, AntiDDos, Antivirus, Chiffrement • REST API, automatisation o Définition d’architecture réseau aux services des usages clients • Audit fonctionnel et technique • Modélisation des flux afin d’obtenir une organisation logique autour des échanges Nord/Sud & Est/Ouest • Segmentation réseau s’inscrivant dans une logique de « Security by design » o Implémentation des briques réseaux liées aux architectures proposées o Accompagnement dans des contextes de migration avec continuité de services • Méthodologie minimum Downtime s’articulant autour des phases de Découverte, Planification, Migration, Validation et Optimisation • Migration s’appuyant sur des solutions de Stretch permettant d’étendre l’environnement initial vers la solution cible o Mise en oeuvre de solution de connectivité Cloud o Gestion de Fournisseur de connectivité Internet o Gestion Accès Sécurisés qui constitue une couche de commutation et une isolation dédiée, physiquement et logiquement séparée du réseau de production. Elle agrège toutes les connexions entrantes (Cross-Connect, MPLS, Leased Line, SD-WAN) avant de les injecter, vers les services internes.
Compétences annexes
o Vision globale du fonctionnement des systèmes d’information. o Compréhension de l’environnement (clients, secteur d’activité, données sensibles…) et du fonctionnement de l’entreprise. o Connaissance de la réglementation en matière de protection des données personnelles. o Connaissance des processus ITIL. o Connaissance des méthodes de travail type Agile. o Maîtrise des risques liés à la sécurité des systèmes d’informations. o Capacité à mener des ateliers techniques avec un client ou un partenaire dans le respect de la convivialité. o Conduire des négociations avec des partenaires internes et externes.
Ce poste se situe à Lille (59) ou à Nantes (44)
ITEM SERVICES est une entreprise de services numériques (ESN) spécialisée dans la gestion de projets complexes. Grâce à notre expertise et à notre approche centrée sur le client, nous connaissons une croissance annuelle de 15 % et sommes à la recherche de véritables ambassadeurs pour nos clients.
Au-delà des compétences techniques, ce sont des hommes et des femmes ayant un véritable sens du service et une passion pour l'innovation qui feront la différence. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle clé dans la réussite de nos projets.
Innover, créer des opportunités commerciales, proposer de nouvelles offres de services et rassembler nos clients autour de projets communs, c'est ce qui nous passionne avant tout. Ensemble, nous construisons des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients et les aident à atteindre leurs objectifs.
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