Technicien support informatique itinérant h/f

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Itinérant (H/F) Assurer le support utilisateur de niveau 2 et la maintenance du poste de travail sur l'ensemble des sites du client (agences, centres administratifs, points de contact). Le technicien contribue à la résolution d'incidents, au déploiement d'équipements et à la continuité de service dans un environnement Microsoft exigeant et sécurisé. Poste itinérant : déplacements quotidiens sur les agences du périmètre. Support et maintenance - Prendre en charge les incidents de niveau 2 liés : - au poste de travail Windows (W10/W11), - à la suite Microsoft 365, - aux outils bureautiques internes - aux périphériques (imprimantes, scanners, terminaux bancaires, téléphonie). - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents dans les délais impartis. - Escalader au niveau 3 ou aux équipes infrastructures si nécessaire. Interventions itinérantes - Intervenir directement dans les agences pour : - réparations matérielles, - installation de nouveaux équipements, - support en cas de panne critique, - assistance lors de déménagements ou ouvertures de sites. Déploiement & installation - Installer, configurer et mettre à jour : - postes Windows, - équipements réseau locaux (switch de proximité, bornes Wi-Fi basiques), - périphériques métiers (terminaux bancaires, automates d'agence selon périmètre). - Participer aux campagnes de migration (Windows, M365, renouvellements matériels). - Bac 2 obligatoire - ?Permis B obligatoire Compétences techniques - Solide maîtrise de l'environnement Microsoft. - Connaissance des procédures de support N2. - Capacité à diagnostiquer des problèmes complexes. - Notions de sécurité informatique (antivirus, chiffrement, MFA?). Compétences relationnelles - Sens du service et de la communication. - Bonne capacité d'adaptation (agences variées, publics différents). - Autonomie et rigueur. - Capacité à gérer les priorités. ? Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable