Coordinateur opérationnel / chef de centre(h/f)

RESPONSABILITÉS :

🎯Votre mission : vous êtes le capitaine du centre :

👥 Manager et faire grandir votre équipe

• Accompagner, former et motiver vos techniciens
• Créer une ambiance de travail dynamique et positive
• Garantir le respect des règles de sécurité et des standards qualité

🔧 Piloter l'activité atelier

• Réaliser et superviser les interventions
• Veiller à la qualité des réparations et au respect des procédures
• Piloter vos indicateurs de performance
• Optimiser l'organisation et le planning
• Assurer le bon fonctionnement global du centre et des outils
• Gérer les stocks / suivi des commandes / facturation et suivi des clients
• Accueil et conseils aux clients

⭐ Offrir une expérience client mémorable

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme
• Gérer les dossiers administratifs et les relations assurances
• Suivre la satisfaction client et faire rayonner l'image du centre.

PROFIL RECHERCHÉ :

🧩 Vous :

• avez déjà une expérience dans l'automobile, le vitrage : Indispensable.
• aimez et savez manager et fédérer une équipe,
• avez le sens du service et du terrain,
• savez prendre des décisions,
• aimez les journées qui ne se ressemblent pas,
• gardez votre sang-froid même quand le rythme s'accélère,
• avez envie de construire quelque chose et pas seulement “tenir un poste”.