Responsable comptes clés h/f

Au sein de l'entité Simastock du groupe BILS DEROO dont le siège est basé à SIN-LE-NOBLE, nous recherchons un Responsable comptes clés H/F, poste à pourvoir en CDI. Vous êtes garant de la satisfaction des clients dont vous avez la responsabilité et la rentabilité des dossiers. Vos missions principales seront : La commercialisation des offres et / ou produits : - Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et la satisfaction client - Négocier les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes - Elaborer les devis et négocier les contrats - Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats La gestion du portefeuille grands comptes / comptes clés : - Mettre en place le modèle de gouvernance, gérer les réunions et suivre la satisfaction client - Construire une relation personnalisée avec chaque client et les rencontrer sur les sites - Evaluer et rapporter les besoins et les demandes clients - Gérer les réclamations et les dysfonctionnements - Détecter les opportunités de vente additionnelle - Être garant du respect du contrat et du cahier des charges - Anticiper les évolutions du client, assurer le suivi et la coordination des points d’amélioration L’analyse et reporting : - Réaliser et analyser le reporting des activités commerciales - Réaliser la facturation au client en cohérence avec le contrat établi au plan financier et PEL - Elaborer l’account business plan - Rédiger la Management Letter - Etablir les objectifs de vente et analyser les écarts Veille concurrentielle : - Réaliser l’analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial Profil recherché : - Vous disposez d’un niveau Bac+4/5 Master dans une spécialité logistique, commerciale, marketing ou scientifique - Vous avez idéalement une expérience de 5ans confirmé sur le même type de poste - Vous avez la capacité à prendre rapidement des décisions et avez le sens de la négociation - Vous vous reconnaissez en ces qualités pour mener à bien ces missions : Autonomie, aisance relationnelle, diplomatie, discrétion Vous recherchez un nouveau défi et vous souhaitez rejoindre un groupe familial, avec de nombreux projets, orienté vers l'innovation et l'avenir ? N'hésitez plus, postulez ! Si les attentes correspondent à votre profil, ce poste est fait pour vous !