Missions : ? Missions principales : ? Gestion du parc informatique et téléphonique : ? Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication. ? Installation et configuration des équipements. ? Résolution des incidents et des demandes d'assistance. ? Gestion des stocks et approvisionnements. ? Support aux utilisateurs : ? Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques. ? Diagnostic et résolution des problèmes techniques. ? Formation et accompagnement des utilisateurs. ? Gestion des outils collaboratifs : ? Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers. ? Gestion des accès et des droits. ? Maintenance et mise à jour des outils. ? Sécurité : ? Application et suivi des règles de sécurité informatique. ? Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques. .
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