Manager atelier h/f

HUMAINEMENT : - 120 coéquipiers en CDI au service des sportifs Nantais et jusqu'à 160 en plein Eté - Une équipe de 15 Cadre CONTEXTE : - Atlantis le Flagship de Nantes avec 3 autres magasins satellites (Vertou, Nantes et le City Nantes) - Une offre marquée sur la mobilité urbaine, Camp et Running - Le magasin a été rénové en 2024 (locaux sociaux & Zones off) - Nouveau projet Magasin ré-écrit en fin d'année 2024 - Modernisation extérieure prévue en 2026 Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ? Tu rêves d'accompagner une équipe de 16 personnes au quotidien pour les aider à réaliser leurs objectifs ? Tu as envie d'être à la tête de ta propre petite entreprise, sans prendre le risque de tout perdre ? Tu es convaincu·e que l'économie circulaire et la réparabilité sont l'avenir du commerce ? Alors le poste de Manager Atelier est fait pour toi. Pourquoi ? - Tu passeras la majorité de ton temps hors du bureau Ton atelier est ton terrain de jeu. Que ce soit pour passer du temps avec ton équipe de 16 technicien·ne·s, t'assurer que tous les process de réparation sont fluides ou directement rendre service à nos clients en donnant une seconde vie à leurs produits, tu ne restes pas sur le banc de touche. Tu conserves évidemment un temps de réflexion plus stratégique quand tu en as besoin, mais nous te proposons avant tout un métier de terrain. - Ta réussite est directement liée à celle de ton équipe.Chez Decathlon, nous aimons donner des responsabilités à nos coéquipiers, quel que soit leur niveau dans l'organisation. En tant que manager, ton rôle n'est pas de tout contrôler mais de tout faciliter. Un membre de ton équipe veut mettre à profit son savoir-faire pour optimiser un process de réparation ? Tu lui laisses la liberté de faire et tu es là pour faire le bilan à la fin. Une réussite, un échec ? Peu importe. L'important, c'est d'apprendre ensemble. - Tu es responsable du pilotage de ton activité Chez nous, chaque atelier est une petite entreprise à gérer. Tu devras anticiper les périodes de forte activité et donc les les recrutements à effectuer pour remplir tes objectifs. Tu fixes également les objectifs de performance (qualité, délai, rentabilité) pour ton atelier et tu conçois la stratégie de service pour les atteindre. Tu es aux commandes et nous te laissons la liberté de choisir comment tu veux mener ta barque. Un-e Manager Atelier, ça fait quoi ? Ta mission est simple : assurer la réussite de ton atelier, que ce soit en termes de performance (qualité, rentabilité) ou humainement. La seule chose que nous pouvons te garantir, c'est qu'aucune journée ne se ressemblera. Nos Managers Atelier apprécient particulièrement la diversité des missions qu'ils ont à gérer au quotidien. Voici quand même quelques informations pour comprendre ce qui t'attend. Tu sauras que ta mission est accomplie si, à la fin de ton année, tu as non seulement atteint (voire dépassé) les objectifs de performance que tu avais fixé pour ton atelier mais aussi si ton équipe de 16 personnes a progressé à tes côtés tout au long de l'année. Comment fais-tu pour y parvenir ? Ton quotidien se divise en trois grandes activités : La vie de l'atelier : Tu es responsable du bon fonctionnement de ton atelier. Concrètement, au quotidien tu peux à la fois : - Coordonner la réception des pièces détachées et la prise en charge des produits confiés par nos clients. - Contrôler que tout est bien en ordre dans ton atelier : flux de réparation optimisés, postes de travail sécurisés, nombre de techniciens suffisant. - Donner quelques conseils techniques à tes coéquipiers lorsque tu le juges pertinent. - Être au contact direct avec tes clients pour diagnostiquer un produit, expliquer une réparation ou les aider à entretenir leur matériel. En tant que Manager Atelier, tu es également Capitaine du magasin 1 à 2 demi-journées par semaine. Cela veut dire que, certains jours, tu seras le point de contact de tous les autres vendeurs dans le magasin lorsqu'il faudra gérer un problème. Tu assures alternativement l'ouverture ou la fermeture du magasin. La vie de ton équipe : En tant que manager, tu es garant-e du bon fonctionnement de ton équipe de 16 coéquipier·e·s au quotidien. Il est de ta responsabilité de : - Conduire tous les mois les entretiens de suivi d'activité prévus dans le schéma managérial de Decathlon. - Anticiper et réaliser les recrutements dont tu as besoin pour répondre aux besoins de ton atelier. - Animer ton équipe autour des enjeux de l'économie circulaire : challenges qualité, partage de bonnes pratiques de réparation, sensibilisation à la durabilité. - Créer et organiser les plannings de tes équipes 3 semaines à l'avance. Ton rôle est de t'assurer que l'organisation de ton équipe est réglée comme du papier à musique. La prise de recul sur ton activité : Gérer la vie de son atelier et de son équipe au quotidien, c'est bien. Savoir prendre le temps de préparer le coup d'après, c'est encore mieux. C'est toi qui conçoit la stratégie de performance de ton atelier. Pour y parvenir, tu analyses avec attention les performances passées pour concevoir tes plans pour le futur. - Quel objectif de rentabilité, de délai moyen de réparation ou de satisfaction client souhaites-tu te fixer ? - Comment dois-tu faire évoluer ton équipe (polyvalence, formation technique) pour y parvenir ? - Que prévois-tu pour accompagner ton équipe dans sa montée en compétences ? - Quels nouveaux services de réparation ou de revalorisation choisiras-tu de mettre en avant l'année prochaine ? - Comment participer activement à l'économie circulaire locale ? Ce sont autant de questions qui font que tu n'es pas juste un exécutant, tu occupes un rôle stratégique dans notre organisation. C'est toi qui es aux commandes, et nous avons hâte de voir ce que tu as à nous proposer. Pourquoi faire ce métier chez Decathlon ? Nous savons que, quand on choisit un nouveau job, il n'y a pas que les missions qui comptent. Voici ce que nos équipiers apprécient le plus : - Tu donnes de la confiance et tu en reçois J'ai aussi un leader qui me donne de la confiance et qui m'accompagne Nous te faisons confiance pour gérer ton atelier comme si c'était ta propre entreprise. Cette confiance, tu la donnes aussi aux membres de ton équipe. - Tu manages des équipes engagées Je crois beaucoup qu'un chef ne peut pas décider seul. La meilleure décision c'est celle qui est prise par la personne qui est le plus proche du terrain En accordant ta confiance, tu crées un environnement où ton équipe peut s'épanouir. Tous les mois, tu passes 1h30 avec chaque membre de ton équipe pour faire le point. - Tu commences ton aventure chez Decathlon Imagine que tu peux tout faire, et on viendra te mettre les barrières si c'est nécessaire. Être Manager Atelier n'est qu'une première étape.