VOTRE MISSION
Rattaché(e) à la Responsable Gestion de l'Agence Nord Ouest IDF, vous êtes le référent dans la gestion des dossiers relatifs à GPI (Grand Paris)
Vos missions :
- Vous créez de nouveaux dossiers clients pour garantir un suivi rigoureux des prestations et vous assurez la mise à jour de ces éléments dans le logiciel ACCESS
- vous mettez à jour de la liste des chantiers à placer en facture temporaire et vous l'envoyez au service concerné
- Vous contrôlez les données saisies par les administratrices des ventes pour assurer une bonne facturation des clients
- Vous créez et envoyez chaque mois des reportings d’activité aux clients- Vous transmettez quotidiennement des bons de déclassement aux clients et des fiches de passage à vide
- Vous gérez certains litiges, en collaboration avec l’assistante de gestion chargée des litiges et vous êtes son back up en cas d'absence
- Vous demandez des planifications de tournées BACS auprès de notre sous-traitant et vous répondez aux clients
- Vous répondez aux appels chantiers, hommes verts et autres et vous dispatchez les éléments aux bons services
Prêt pour la révolution de la ressource ?
La différence est une chance.
Suez s’engage en faveur de l’insertion des travailleurs handicapés.
VOTRE PROFIL
De formation Bac à Bac +2 en administratif
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se)
Vous aimez le contact client et vous avez le sens du service
Alors ce poste est fait pour vous !
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.#Indeed:No BU: R&R Division - R&R FranceCATEGORY: Workers and Technician Workers
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