Au sein d’une équipe d’experts dans différents domaines techniques de l’IT, vous participez à des missions pour nos clients sous la forme de projets d’expertise.
Ces missions peuvent tourner autour des briques du datacenter comme les serveurs, baies de stockage, éléments réseaux, robots de sauvegarde, systèmes de virtualisation etc, Ainsi que sur les systèmes d’exploitation et d’administration de ces systèmes et les bases de données hébergées.
Vous pourrez notamment :
- Assurer la prise en charge et la réalisation des différentes missions confiées par notre manager, selon votre profil et les besoins
* Mission de build, intégration, migration plus ou moins avancées selon votre expérience
* Mission d’étude de renouvellement d’architecture, adaptée à votre expérience
* Mission de support avancé auprès de nos clients en cas d’urgence
* Mission de support général en escalade d’un service dédié au run
* Etudes d’avant-vente en apportant votre expertise pour créer l’offre technique adaptée
- Vous tenir informé(e) et vous former aux évolutions de votre périmètre technique durant les éventuelles phases intermission
- Participer au maintien d’un référentiel documentaire lié aux missions effectuées
- Rapporter et renseigner les indicateurs de suivi de l'activité de son domaine.
- Mettre à jour des tickets dans GLPI
- Contribuer aux tableaux de bord de suivi d’activité
- Etre force de proposition sur les procédures et outils
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