En qualité d’Assistant(e) Relations Clients H/F ,vos missions sont reparties comme suit :
* Accompagner les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.
* Répondre aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées.
* Vous serez également amené(e) à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées.
PROFIL RECHERCHÉ
* Titulaire d'un niveau BAC dans les domaines Banque, Finance et/ou Assurance
* Une première expérience est demandée
* Maîtrise des techniques de communication téléphonique
* Aisance relationnelle et qualité d’écoute
* Sens du service client et travail en équipe
#J-18808-Ljbffr
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