Technicien / technicienne de hot line en informatique (h/f)

Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien informatique support Helpdesk H/F en CDI basé au siège à Chambéry.
Rattaché(e) directement à notre Responsable Help-desk, vous travaillez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes.
Vos missions principales seront réparties sur un vaste domaine d'interventions via notre système de gestion de ticketing hotline GLPI.
- Dépannage / préparation des postes
- Dépannage réseau de niveau 1
- Installation des postes, périphériques et nouveaux arrivants
- Mise à jour des postes et logiciels
- Assistance téléphonique et prise en main à distance
- Assistance utilisateurs logiciels bureautiques (Office, 365, Compta, Sharepoint.)
- Assistance utilisateurs logiciels métiers (CRM, DMS.)
Rémunération : entre 2197 euros bruts mensuels à 2243 euros bruts mensuels selon profil et expérience
Horaires de travail : Lundi au vendredi = 8h-12h / 14h-18h
Congés : 5 semaines de CP + 5RTT
Pas de Télétravail
Description du profil :
Diplôme ou formation souhaité (e) : BAC + 2 en informatique
Niveau d'expérience : entre 1-2 ans
Une expérience sur un poste similaire sera un atout non négligeable à l'obtention de ce poste.
Nous recherchons avant tout un savoir-être. Alors si vous :
- Êtes autonome et aimez la polyvalence dans vos missions,
- Êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe,
- Faites preuve d'une bonne réactivité et avez le sens de l'organisation.