Ce que nous vous proposons ?
Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un ASSISTANT SERVICE LITIGES / PALETTES H/F en CONTRAT D’APPRENTISSAGE sur notre site de GRENTHEVILLE (14) pour la rentrée de SEPTEMBRE 2025.
Vous aurez pour principales missions :
* Suivi des palettes et emballages :
o Suivre les comptes des palettes en Europe.
o Vérifier l’état des palettes renvoyées par les conducteurs et celles envoyées à nos partenaires.
o Effectuer les retours selon le solde.
o S’assurer que la charges des palettes est minimale.
o Facturer les emballages consignés et vérifier que le document de suivi est bien rempli.
* Gestion des demandes et litiges :
o Répondre aux demandes des clients et partenaires sur les accords de prise en charge.
o Créer les dossiers de litiges, papier et informatique.
o Facturer les litiges qui concernent nos partenaires.
o Relancer pour obtenir les avoirs, retours de marchandises et documents manquants pour clore les dossiers.
* Communication et accueil :
o Assurer un bon accueil au téléphone et une communication claire.
* Ces activités ne sont pas exhaustives. En fonction des besoins de l’entreprise, le titulaire du poste peut être amené à exercer des activités supplémentaires.
En nous rejoignant, vous bénéficierez :
* De nombreux avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise et prévoyance attractives, offres CSE…
* De la force du Groupe pour vous épanouir
Vous serez reçu et accompagné par notre équipe et vous bénéficierez d’une intégration sur-mesure prenant en compte votre expérience ainsi que les spécificités de l’activité sur laquelle vous évoluerez.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.