Alternance – chargé(e) d’exploitation applicatifs h/f

Nous recherchons un.e Chargé.e d'Exploitation Applicatifs au sein de notre direction Data et Etudes.

Rattaché.e à la responsable des applicatifs Marketing Client, vos missions principales seront les suivantes :

* Suivre et monitorer le fonctionnement quotidien de l’ensemble des applicatifs CRM
* Analyser et coordonner les actions correctrices avec les différents partenaires en cas d’anomalie
* Gérer les demandes magasins liées aux outils CRM (anomalies, questions, …)
* Proposer des solutions et/ou évolutions des processus et outils CRM répondant aux besoins des métiers
* Participer à la recette de ces évolutions
* Mettre en place des modes opératoires pour nos outils CRM existants et les mettre à jour au fur et à mesure des évolutions

Compétences recherchées

* Maitrise des langages Html, JS, CSS, Java
* Connaissances programmes de fidélité, campagne marketing
* Connaissance WebService, postman
* Connaissance Talend, Powershell

Environnement technique

* Html, JS, CSS, Java
* WebService, postman
* Talend, Powershell
* Outil de programme fidélité : Comarch
* Outil de gestion de campagne : Adobe Campaign Standard