Chef / cheffe de réception en hôtellerie (h/f)

Offre n° 194RKWD
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)

En véritable pilote de la réception, vous organiserez laccueil de nos clients, encadrerez une équipe dédiée et participerez activement au lancement de ce nouvel établissement niché dans un site dexception. Vous ferez rayonner lhospitalité à la montagne. avec élégance, efficacité et un sourire en toute saison.Vos responsabilités clés :- Manager, motiver, organiser : coordonner léquipe de réception (7 personnes) pour garantir une qualité de service irréprochable.- Anticiper et agir : superviser les arrivées/départs, assurer la fluidité entre les services (étages, restauration, spa, maintenance).- Optimiser : contribuer activement à la satisfaction client, à la fidélisation et à la performance commerciale (ventes additionnelles, directes).- Recruter et intégrer : participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.- Gérer au quotidien : assurer le suivi administratif du service réception, en lien avec les standards du Groupe Noemys.Vos super-pouvoirs (ou presque) :- Leadership naturel et sens du collectif- Rigueur, sens de lorganisation et autonomie- Excellente communication, en français comme en anglais (et dautres langues, cest encore mieux !)- Capacité à garder votre calme en toute situation (même avec 10 arrivées en même temps et une tempête de neige...)- Parfaite maîtrise des outils métier et des logiciels de réception- Connaissance solide des standards hôteliers et de lunivers 4*Profil recherché :- Issu(e) dune formation hôtelière (BTS, licence, école spécialisée.) ou dun parcours professionnel équivalent.- Expérience confirmée dau moins 2 à 3 ans sur un poste de Chef(fe) de Réception ou de Premier(ère) de Réception prêt(e) à évoluer.- Une expérience en ouverture détablissement est un vrai plus : vous savez mettre en place des procédures, accompagner une équipe vers lexcellence dès le jour 1.- Bonne connaissance des standards hôteliers 3/4 étoiles, des flux clients saisonniers, et du travail en synergie avec les autres services (étages, restauration, maintenance).Compétences :- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et outils informatiques courants- Solides compétences en gestion administrative, en planification déquipe et en suivi de performance (indicateurs qualité, taux doccupation, upsell.).- Bon niveau danglais (écrit + oral) indispensable - autre(s) langue(s) bienvenues- Leadership positif et capacité à manager- Organisation et rigueur- Empathie et sens de laccueil client- Réactivité et autonomie- Communication fluide- Polyvalence & coopérationCe que nous offrons :- Un cadre de travail unique dans un établissement flambant neuf, au cœur des Alpes, entre patrimoine, nature et élégance- La fierté de participer à une ouverture détablissement- Un environnement bienveillant, porté par les valeurs du Groupe Noemys : respect, excellence, transmission- Une rémunération attractive : 2800€ brut/mois (169h) + prime sur objectifIntéressé(e) ?Le poste est à pourvoir dès septembre 2025, pour accompagner louverture de lHôtel Garrigae Caserne de Briançon. Intéressé(e), il vous suffit de nous transmettre votre CV via notre site carrière : https://recrutement.groupe-noemys.fr/search

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 42H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2800.00 Euros sur 12 mois
* Primes


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Anglais Cette langue est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Hôtels et hébergement similaire


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